Въпроси и Отговори

1. Какви са методите на плащане?

Предлагаме три начина на плащане:

Наложен платеж (плащане при доставка) – валиден за стандартни артикули.
Плащане по банков път – след получаване на плащането обработваме поръчката ви.
Плащане с карта – бърз и сигурен начин за плащане онлайн.
📌 Важно: Персонализираните артикули се заплащат само с карта или по банков път.

2. Какъв е срокът за доставка?

Обикновено поръчките се доставят в рамките на 1-3 работни дни. При персонализирани продукти срокът може да бъде до 5 работни дни.

3. Как мога да направя промяна или отказ на поръчка?

Ако поръчката все още не е изпратена, можете да я промените или анулирате, като се свържете с нас възможно най-скоро.

4. Мога ли да върна или заменя продукт?

Да, стандартните артикули могат да бъдат върнати или заменени в рамките на 14 дни. Персонализираните продукти не подлежат на връщане, тъй като са изработени по индивидуална поръчка.